كيف نحمي المعلومات الصحية

Reserve Meds شركة صحة رقمية، وتُورَّد الأدوية عبر شريك أمريكي مرخّص لتوزيع الأدوية بالجملة. ولتنسيق طلبكم نحتاج إلى بعض المعلومات الصحية، مثل التشخيص والوصفة الطبية وبيانات الطبيب المعالج. توضح هذه الصفحة كيف نحمي هذه المعلومات، ويشرح إشعار الخصوصية بالتفصيل ما نجمعه ولماذا، ومع من نشاركه، ومدة الاحتفاظ به، وحقوقكم.

عن قانون HIPAA

قانون HIPAA قانون أمريكي يسري على خطط التأمين الصحي، وغرف مقاصّة الرعاية الصحية، ومقدّمي الرعاية الصحية الذين يجرون معاملات إلكترونية معيّنة، وعلى شركائهم في الأعمال (وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية). لم نتحقق مما إذا كان هذا القانون يسري على خدمتنا، لذلك لا نصف أنفسنا بأننا جهة مشمولة به. ونحمي معلوماتكم وفق المعايير الواردة في هذه الصفحة وفي إشعار الخصوصية في كل الأحوال.

كيف نحمي معلوماتكم

• تنتقل المعلومات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وقاعدة البيانات ومخزن المستندات مشفّران أثناء التخزين لدى مزوّد الاستضافة.
• لا يمكن فتح ملفات المرضى إلا من حسابات موظفي Reserve Meds بعد تسجيل الدخول، ويُسجَّل كل اطّلاع على ملف مريض أو تصدير له، ويمكن للمسؤولين مراجعة هذا السجل.
• يجب على كل حساب من حسابات الموظفين استخدام التحقق بخطوتين عبر تطبيق للمصادقة.
• نحفظ كلمات مرور البوابة على هيئة تجزئة أحادية الاتجاه فقط، ولا نحفظ كلمة المرور نفسها.
• لا تتضمن إشعارات البريد الإلكتروني محتوى رسائلكم، ويمكنكم قراءتها بعد تسجيل الدخول إلى البوابة.
• ننسخ قاعدة البيانات والمستندات المرفوعة احتياطيًا كل ليلة إلى مخزن خاص منفصل، ونحتفظ بالنسخ اليومية 35 يومًا، وبنسخة واحدة شهريًا 400 يوم.
• لا نشارك إلا ما تحتاج إليه كل جهة لتنفيذ طلبكم، مثل شريك التوزيع بالجملة الذي يورّد الدواء، وشركة الشحن، والجهة الصحية التي تصدر تصريح الاستيراد.

ما يمكنكم فعله

• ارفعوا المستندات عبر بوابة المرضى بدلًا من إرسالها عبر واتساب أو البريد الإلكتروني متى أمكن.
• لا تختاروا «تذكّر هذا الجهاز» إلا على أجهزتكم الشخصية.
• أخبرونا فورًا إذا ظننتم أن شخصًا آخر استخدم حسابكم.

إذا وقع خلل

لا يوجد نظام آمن تمامًا، وإذا وقع حادث أمني يمس معلوماتكم فسنبلغكم ونبلغ الجهات المختصة متى أوجب النظام ذلك، دون تأخير غير مبرر.

حقوقكم والتواصل

يمكنكم طلب الاطلاع على معلوماتكم أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنكم سحب موافقتكم، ويشرح إشعار الخصوصية طريقة ذلك. راسلونا على [email protected].

حالة المراجعة: راجعه فريق الامتثال في Reserve Meds.