من نحن
رسالتنا أن يحصل كل مريض على الدواء الذي وصفه له طبيبه، أينما كان يعيش.
المشكلة التي نعمل على حلّها
كثير من الأدوية المعتمدة في الولايات المتحدة لم تُسجّل بعد في بلدان أخرى، أو سُجّلت لكنها غير متوفرة في الصيدليات والمستشفيات. وحين يسمع المريض أو عائلته عبارة «الدواء غير متوفر»، لا يعرفون غالبًا أن هناك مسارًا نظاميًا للاستيراد باسم المريض، ولا كيف يبدؤون فيه.
ما الذي نقوم به
Reserve Meds شركة صحة رقمية. ننسّق مع الطبيب المعالج والعائلة والجهة التنظيمية في بلد المريض، ونجهّز المستندات، ونتابع الشحن حتى الاستلام. تُورّد الأدوية عبر شريك أمريكي مرخّص لتوزيع الأدوية بالجملة. نحن لسنا صيدلية، ولا نصرف الأدوية، ولا نقدّم استشارات طبية.
المبادئ التي نعمل بها
- الالتزام بالأنظمة أولًا: نعمل فقط عبر المسارات النظامية في بلد المريض، ومن قنوات توريد أمريكية مرخّصة وقابلة للتتبع.
- القرار العلاجي للطبيب: لا يُورّد أي دواء دون وصفة من الطبيب المعالج، ولا نتدخل في اختيار العلاج.
- الوضوح مع العائلة: نقول بوضوح ما يمكننا فعله وما لا يمكننا فعله، ونقدّم عرضًا مكتوبًا قبل أي التزام.
- حماية الخصوصية: نعامل معلوماتكم الصحية بسرية، ولا نشاركها دون موافقتكم إلا فيما يفرضه القانون.
فريقنا
يتولى فريق العمليات لدينا تنسيق الحالات والتوثيق التنظيمي ومتابعة الشحن. القرارات الطبية تبقى دائمًا للطبيب المعالج لكل مريض.
أين نحن اليوم
نرد خلال يوم عمل واحد، وغالبًا في اليوم نفسه عبر واتساب.
سياساتنا
تتوفر سياساتنا التفصيلية بالإنجليزية: إطار الحوكمة، وسياسة الأخلاقيات، والمعايير التحريرية.
هل تبحثون عن دواء محدد؟ أخبرونا باسمه والبلد.